帮助中心

账户设置

1.如何注册账号?

我们共提供两个注册页面入口:

1) 未登录的情况下,首页顶部右侧显示“注册”按钮,点击打开注册页面;

2) 账号登录页面,点击登录按钮下方的“立即注册”按钮,点击打开注册页面;

请在注册页面填写个人信息后提交,账号注册成功。

2.网站登录有几种方式?

中文版可通过两种方式登录:

账号密码登录:为系统默认登录方式,账号为您的邮箱或者手机号码;

手机验证码登录:输入您的手机号,获取验证码登录。

海外版只能通过一种方式登录:

账号密码登录:为系统默认登录方式,账号为您的邮箱。

3.如何修改密码?

登录账号之后,“个人中心”->“账户信息”页面,显示修改密码功能区。

点击获取邮箱验证码,输入验证码和新密码,验证码验证通过,新密码生效。

修改密码后当前账号自动退出至登录页面,需使用新密码重新登录。

4.忘记了账号怎么办?

请联系您的销售负责人,或者发送邮件到管理员邮箱research_support@cicc.com.cn,我们将为您处理。

5.忘记了密码怎么办?

登录界面设置了找回密码功能入口,点击【找回密码】按钮,进入找回密码功能页面。

输入账号的邮箱,点击【获取验证码】按钮,获取到邮箱验证码。

输入收到的验证码,设置新密码,点击【保存修改】按钮,新密码设置成功,可使用新密码登录。

6.手机验证码没收到怎么办?

点击“获取验证码”之后,获取验证码按钮上显示倒计时;

若倒计时完毕后没有收到验证码,您需要确认手机号码输入是否正确,然后再次点击【获取验证码】按钮。

其他

1.遇到其他问题如何联系客服?

您可以通过电话或传真至(+86-10) 6505 1166,联系我们。

您也可以发送邮件到research_support@cicc.com.cn反馈您的问题,管理人员将在3个工作日内联系您。

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